Génération Connectée - Le marketing d’influence à l’ère numérique

Destiné aux chefs d’entreprises et aux professionnels de tous les secteurs, ce nouvel ouvrage présente les multiples facettes du marketing d’influence dans les médias sociaux ; de l’identité numérique, à la e-réputation au personal branding et l’égocasting, et comment les «consomm’acteurs» de la Génération C en bénéficient.

Dans cet ouvrage, vous trouverez une multitude d’informations, d’exemples et de données (recherches et statistiques), pour vous aider à mieux comprendre les différentes motivations de chacun des groupes d’âge (des boomers aux natifs numériques et la prochaine génération ALPHA) qui constituent la Génération C des consommateurs connectés. Vous apprendrez également comment les mécanismes du marketing d’influence et de contenus opèrent dans le contexte des médias sociaux, et comment les consommateurs connectés de la Génération C en profitent.

Découvrez donc :

• Le pouvoir d’influence des consommateurs connectés de la Génération C : des baby-boomers aux nouvelles générations
• Comment apprivoiser les rouages du marketing d’influence et de contenus, et grimper dans la pyramide d’influence dans les médias sociaux
• Comment dénicher les influenceurs potentiels dans votre réseau, et en faire vos meilleurs ambassadeurs
• Comment mesurer la valeur réelle du capital social des influenceurs et des ambassadeurs, dans le contexte d’une campagne de marketing. 

Consultant senior Web/Médias sociaux réputé, Raymond Morin accompagne les entreprises et les professionnels dans leur virage numérique depuis plus de 20 ans. Auteur de deux ouvrages spécialisés «Culture Web à la portée des PME» en 2001, et «Comment entreprendre le virage 2.0» en 2010, il a aussi collaboré avec quelques magazines spécialisés au cours des années. Depuis la sortie de son dernier ouvrage, il anime régulièrement des ateliers de formation en entreprises, et présente des conférences sur les médias sociaux dans divers événements corporatifs.

Au cours des cinq dernières années, Raymond Morin a développé une communauté très active sur les réseaux sociaux, qui compte des lecteurs dans plus de 25 pays. En anglais, il collabore à une chronique mensuelle sur le marketing d’influence dans les médias sociaux (sur Maximize Social Business, de Neal Schaffer), et une autre sur l’impact de la Génération C des consommateurs connectés (sur Curatti, de Jan Gordon).

TABLE DES MATIÈRES

Remerciements                                                                                                                  

Table des matières                                                                                                                       

Introduction                                                                                                                                   

Préface, par Neal Schaffer (Maximize Social Business, Irvine, Cal. USA)                          

Chapitre 1 -  Génération C : Les consommateurs connectés                                            

Comprendre l’ABC du XYZ : Des  Baby-boomers à la Génération ALPHA                    

Bienvenue à l’ère des consommateurs connectés                                                                

Le défi des nouvelles générations                                                                                        

Génération C et natifs numériques : Deux notions à ne pas confondre                               

Cinq générations de consommateurs connectés – L’étude NETendances CEFRIO          

            - Les Baby-boomers (1945-1961)                                                                

            - La Génération X (1962-1978)                                                                      

            - La Génération Y (1979-1994)                                                                          

            - La Génération Z (1995-2011)                                                                       

            - La Génération ALPHA (2012-2028)                                                         

Comment la révolution des médias sociaux profite aux consommateurs                         

Les neuf sphères d’influence de la Génération C dans les médias sociaux         

Chapitre 2 – Comment définir le pouvoir d’influence dans les medias sociaux   

De Machiavel à Cialdini, en passant par Gladwell et Solis                                         

Les trois grands défis du marketing d’influence (Étude Augure France)                       

Les cinq C de l’influence dans les medias sociaux                                              

Les neuf indicateurs de valeur de l’influence                                                             

Quel est l’impact de votre réputation en ligne ?                                                              

Les trois étapes de préparation d’une campagne de marketing d’influence                    

Les cinq grands types d’influenceurs à repérer dans les réseaux sociaux                        

La courbe d’adoption et la pyramide d’influence dans les médis sociaux               

Chapitre 3 -  Influenceurs et ambassadeurs : comment les différencier?        

Qui sont les ambassadeurs?                                                                                             

Quand le consommateur devient le plus fidèle ambassadeur (CADILLAC ATS)          

Cinq façons d’impliquer ses meilleurs ambassadeurs en entreprise (TELUS)                 

Bâtir une vision d’entreprise forte                                                                              

Chapitre 4 – L’effet de levier du marketing de contenus                                    

Placer les contenus au cœur de la stratégie de marketing                                                   

Bloguer et bâtir son influence dans les médias sociaux                                                      

Penser comme un éditeur Web – Quand la marque devient un POEM                              

Les quatre étapes d’un plan de marketing de contenus                                                       

Mon coffre d’outil et ma routine quotidienne                                                                     

Une grille de publication personnalisée                                                                               

Chapitre 5 – Comment évaluer le capital social des influenceurs                             

Comment le «score social» est devenu une course à la popularité                                      

La valeur subjective de la mesure d’influence dans les médias sociaux                              

Empire Avenue : Quand le «social gaming» devient plus qu’un jeu                               

Un marché toujours aussi lucratif                                                                                        

 Traackr et l’analyse contextuelle de l’influence dans les médias sociaux                          

Mesurer l’influence ou la performance dans les médias sociaux?                                        

Comment calculer le ROI d’une campagne de marketing d’influence                               

Génération C et marketing d’influence : Comme à l’époque du cinéma muet!