Le Manifeste du Smarter Working

Etes-vous sensible au « Smarter Working » ? Vous ou vos collaborateurs travaillent-ils à distance et avez-vous le savoir-faire managerial et technique pour les guider au mieux dans cette pratique ?

Le Manifeste du Smarter Working co-écrit par Philip Vanhoutte et Guy Clapperton s’adresse aux experts, aux professionnels, aux managers et aux universitaires. Les auteurs vous recommandent les meilleures pratiques pour développer votre entreprise grâce à des collaborateurs plus heureux. Les collaborateurs sont responsables de leur propre environnement de travail ; de leur emploi du temps et leur entreprise en retire de nombreux bénéfices.

A travers ce livre, vous découvrirez :

• Pourquoi nous travaillons dans des bureaux – et pourquoi cela va changer
• Comment évaluer et améliorer votre environnement de travail
• Comment tirer parti du travail et de la collaboration à distance
• Comment composer une équipe virtuelle
• Comment stimuler la rentabilité et la performance de votre entreprise

Les auteurs se sont appuyés sur leur expérience internationale pour aboutir à cet ouvrage sur comment mettre en place le meilleur lieu de travail au bureau et ailleurs, pour le 21ième sciècle.

www.smarterworkingmanifesto.com

Guy Clapperton est journaliste spécialiste des technologies et du monde de l’entreprise. Il a écrit pour The Guardian ainsi que pour de nombreux magazines. Il est l’auteur de deux livres sur les médias sociaux. Il est aussi conférencier et membre de l’association des conférenciers professionnels (Professional Speaking Association).

Philippe Vanhoutte est Vice-président Senior et Directeur Général Europe et Afrique de Plantronics. Il a mis en oeuvre des changements radicaux dans les tous environnements de travail du groupe afin de favoriser l’évolution vers des modes de travail agiles et vu les solides bénéfices qui en découlent.

Table des matières

Le mot de l’éditeur
Préface
Remerciements

»» Guy Clapperton
»» Philip Vanhoutte

Introduction

»» « Où et quand suis-je le plus performant ? »
»» « Je pratique le travail flexible depuis plus de vingt ans » 

Chapitre 1: Trouvez votre espace

»» Où travaillez-vous vraiment ?
»» Manifeste
»» Pourquoi travaillez-vous ainsi ? Et pourquoi choisir cet endroit précis pour le faire ? 
»» Une histoire du bureau
»» Les différents types d’espaces
»» Un espace pour votre activité
»» Votre espace évolue
»» Le traitement de l’information
»» Travailler par activités
»» Les personnes avec lesquelles vous travaillez
»» Cas d’école : Interview d’un responsable de Steelcase
»» Vous et votre espace
»» Ecoutez la différence
»» Etude de cas : Plantronics
»» Evaluez votre espace
»» L’index de satisfaction Leesman
»» L’enquête
»» Les nouveaux types d’espaces
»» Votre espace, votre image de marque
»» Le contre-argument
»» Plan d’action pour les collaborateurs
»» Plan d’action pour les managers

Chapitre 2 : Passer en mode virtuel avec succès

»» La technologie ne suffit pas
»» La technologie ne suffit pas 
»» La longue marche des NTIC
»» Dématérialisez vos processus métiers
»» Communications et collaboration unifiées
»» Etude de cas : Luis n’aime pas les mails
»» L’infrastructure
»» Les réseaux : Le talon d’Achille
»» La Voix HD (Haute Définition)
»» La boîte à outils du travailleur flexible
»» La prestation de service Est-elle adaptée ?
»» BYOD, BYOA, BYOC...?
»» Que nous réserve le futur ?
»» Plan d’action pour les collaborateurs
»» Plan d’action pour les managers

Chapitre 3 : Faire équipe à distance

»» Travailler en équipes hybrides
»» Une culture Smarter Working 
»» La confiance
»» Métamorphosez votre organisation
»» Destination Smarter Working : le voyage de Plantronics
»» Les smarters workers et la cohésion d’équipe
»» Un management par délégation
»» Une nouvelle maladie professionnelle : la réunionite
»» Collaborer ou pas
»» Le pouvoir latent de la solitude
»» De nouvelles compétences pour la collaboration virtuelle
»» L’impact du discours
»» Ergonomie acoustique
»» L’ambiance sonore
»» L’intelligence acoustique
»» L’ergonomie
»» TCO Development
»» Plan d’action pour les professionnels
»» Plan d’action pour les managers

Chapitre 4 : Le Professionnel « Smart »

»» Devenir un professionnel interactif virtuel
»» L’équilibre vie professionnelle / vie privée est un mensonge
»» Le Travail 2.0

»» Résultats et méritocratie
»» Mise en garde sur le travail à distance et l’isolement
»» Soyez attentifs aux exclusions ou aux décisions binaires
»» Développement personnel et job de rêve
»» Votre personnalité
»» Votre futur job de rêve
»» Les défis posés par le travail à domicile
»» GEREZ VOTRE STYLE DE VIE – FACTEURS CRITIQUES
»» GEREZ VOS CONDITIONS DE VIE – LES FACTEURS CRITIQUES.
»» MAINTIEN DE LA COHESION ORGANISATIONNELLE – LES FACTEURS CRITIQUES
»» La vie de famille
»» Prêt à devenir un professionnel interactif virtuel ?
»» Travailler ailleurs
»» Les espaces flexibles à l’international
»» Commencer par l’éducation
»» Plan d’action pour les professionnels
»» Plan d’action pour les managers

Chapitre 5 : L’organisation Smart

»» Orchestrer le Smarter Working
»» Orchestrer le Smarter Working
»» Un management empathique et impliqué
»» Le retour sur investissement du Smarter Working
»» Evaluez les besoins de votre organisation
»» Mesurer

»» Les changements opérés par l’humain
»» La formation et la boîte à outils du Smarter Working
»» (*) cette situation est aussi vrai pour la France
»» Plan d’action pour les professionnels
»» Plan d’action pour les managers

Conclusion

»» RH NE VEUT PLUS DIRE RESSOURCES HUMAINES…

Bibliographie
Que pensent les gens de Guy Clapperton et Philip Vanhoutte ?
LES AUTEURS