Un peu comme on pèle un oignon (il y va des larmes et du franchissement de strates de plus en plus profondes jusqu’au cœur…), les entreprises françaises comprennent peu à peu la force que procurent des relations de partenariat à long terme avec leurs fournisseurs et clients. En janvier 2015, deux événements francophones simultanés feront écho à cette évolution salutaire :
- – La sortie de l’ouvrage sur le Key Account Management de Hubert Faucher, Professeur Permanent à l’ESSEC Business School, consultant et spécialiste du Management de la Relation Business to Business,
- – L’ouverture du Symposium Annuel du Key Account Management, dont la première édition aura lieu les 22 et 23 janvier prochains au CNIT, La Défense, et dont KAWA est partenaire comme éditeur de l’ouvrage du professeur Faucher. Un exemplaire de l’ouvrage sera remis gracieusement à tous les inscrits !
L’ouvrage « Key Account Management », à paraître en janvier 2015
Fruit d’une large consultation bibliographique, de l’étude de nombreux cas d’entreprises et d’une expérience de consultant, il propose une réflexion de fond sur la discipline et, en même temps, une source de référence méthodologique complète pour tous les praticiens concernés de près ou de loin par le « phénomène compte clé ». En 350 pages et 12 chapitres, l’ouvrage présente trois approches complémentaires du « Key Account Management » :
- – Oser l’approche compte clé
- – Structurer l’entreprise pour une démarche Comptes Clés performante
- – La planification au cœur de la mission du Responsable Compte Clé.
Le Symposium du Key Account Management, 22 et 23 janvier 2015, CNIT – La Défense.
Fruit de l’association d’ESSEC BUSINESS SCHOOL et d’HALIFAX CONSULTING, cabinet de conseil et de formation en performance commerciale, le premier Symposium Annuel du Key Account Management, se présente comme le rendez-vous incontournable des professionnels francophones sur le sujet. Cette première édition offrira, entre autres,
- -une courte conférence plénière,
- -des ateliers thématiques pointus sur des cas d’entreprise,
- -une table ronde sur les défis de l’interculturalité dans le management des relations clients-fournisseurs
- -du temps de networking et un dîner de gala pour favoriser les échanges entre pairs.
Présentation de l’événement
Contact
Email : Alexandra Delorme
Tél : +33 (0)1 30 61 81 91
